[圖資W3]站在巨人的肩膀上

     本週是討論圖書資訊學理論與典範。一提到圖資界，大部分的人都會想到阮剛納桑的舊五律及戈曼的新五律，我個人還是偏愛舊五律，簡單易懂又以使用者為中心，頗深得我心。簡單的五句話，可以潛移默化到心裡，勝過長篇大論或千言萬語。

談到理論部分，提到席拉(Jess H. Shera)在1952年提到的社會知識論，重點是文化是由物質、學術及社會組織三方面所構成的，而交流在文化的構成要素起溝通作用，知識與社會活動的相互影響將會是社會知識論的重點。報告中提到人與社會如果要避免腐化，就必須不斷地收集與吸收資訊。書梅老師提到箇中原因，就是因為資訊當中有很多前人的智慧與解決問題的方法，可以作為遇到困頓或問題時的強力後盾。老師更近一步指出，社會知識論也可以與時俱進，除了學術性的知識之外，圖書館是否能照顧到使用者的衣食住行的需求甚至提供生涯諮詢及閱讀指導服務等等，而非只將圖書館窄化為借還書或提供學術資料的地方。

書梅老師從討論圖書館員專業倫理守則的過程中談到館員如何增強專業知能，除了培養打破砂鍋問到底的態度之外，可以先從自己找資源(resources)的力量開始，例如在面對知識自由與查檢制度的衝突時，專業的館員在處理RSVP(宗教與種族religion and race、性sex、暴力violence與政治politics)等問題時，通通禁絕或視而不見絕對不是專業的館員所做的事。能否透過將所找到的資料加以綜整，把事實資訊告知讀者，讓讀者有自行判斷的能力，就是館員可以努力的專業之一。

因此，充實自己的邏輯思考能力以及將資訊加值的能力，也是書梅老師勉勵我們初學者值得充實的兩大專業。尤其典範是需要不斷被創造的，透過閱讀文獻，書梅老師把握機會站在巨人的肩膀上學習，進而發現到各行各業很多都在談心理健康促進，但卻只有圖資界置身事外。這也就是老師之所以花了六年時間研究書目療法，探討圖書資訊學在Healing Power上的實施與成效。而不是只有被動的期待理論與典範。